Почему следует выбрать компанию IT-RUSH в качестве поставщика услуг по постоянному обслуживанию программы 1С: Предприятие?
Опыт
Сопровождение 1С Предприятие является для нас хорошо знакомой услугой. С момента основания компании мы успели накопить опыт, достаточный для эффективного и быстрого решения любых вопросов, возникающих у наших партнеров в ходе использования программного продукта. Наши сотрудники хорошо знакомы как с наиболее распространенными конфигурациями программы, так и со специализированными решениями, имеют необходимую квалификацию и сертификаты.
Оперативность
С IT-RUSH вы всегда можете рассчитывать на оперативное устранение неполадок. Мы отлично понимаем, какое значение имеет программа 1С для работы вашей организации, и стремимся решать проблемы, как можно быстрее. Все заявки и обращения обрабатываются в короткие сроки.
Регулярное обновление
Услуги по сопровождению 1С: Предприятие от IT-RUSH включают в себя регулярное обновление программного продукта с базовой до его актуальной версии. Это поможет избежать ошибок, связанных с изменениями в методике расчетов и формированием отчетности, требованиями законодательства к ведению учета в организациях.
Мы нацелены на эффективное и долговременное сотрудничество с фирмами, использующими сервис 1С. Команда IT-RUSH применяет индивидуальный подход к каждому клиенту, что гарантирует повышенное качество выполняемых работ и оказываемых услуг. Клиенты могут выбрать удобный тариф, цена на сопровождение 1С Предприятия будет зависеть от количества часов, затрачиваемых на выполнение работ, но в любом случае, абонемент на услуги от нашей компании — это гарантия взаимовыгодного сотрудничества.
Комплексное абонентское обслуживание включает:
- обучение и информационная поддержка персонала, который будет иметь дело с программой;
- обновление: поддержка программы в актуальном состоянии;
- пользовательский сервис: ответы на любые вопросы, связанные с работой программы;
- устранение неполадок: анализ правильности операций, поиск и выявление ошибок, которые допускаются при использовании программы;
- разработка и внедрение дополнительного функционала: для того чтобы программное обеспечение лучше соответствовало потребностям вашей организации, могут потребоваться некоторые изменения в типовой конфигурации программы.
Для решения вопросов, возникающих в процессе использования программного продукта 1С Предприятие, наши партнеры могут выбрать:
- профессиональную консультацию по телефону;
- работу с удаленным подключением сотрудника через интернет;
- выезд специалиста в офис.
Сервис IT-RUSH выгодно заказывать на продолжительный период времени. Постоянным партнерам мы предлагаем скидки, при условии регулярного продления соглашения на абонентское обслуживание.
Квалифицированная поддержка и сопровождение 1С — это экономия денежных средств и времени. Вместе с заключением абонентского соглашения вы получите уверенность в том, что на любой вопрос о программе будет дан ответ, а любая неполадка в ее работе оперативно устранена.
