1С:Комплект Поддержки (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплексная, лицензионная поддержка для пользователей программных продуктов «1С:Предприятие».
1С требует постоянной заботы. Программу обновляют, законы меняют, сотрудники не справляются с новыми функциями. Без профессиональной поддержки бухгалтерия застревает в отчетах, а руководитель теряет контроль над бизнесом.
IT-RUSH подключает официальный комплект поддержки 1С:КП ПРОФ и обеспечивает техническое сопровождение с пожизненной гарантией. Вы получаете не просто доступ к обновлениям, а полноценное партнерство с командой, которая реагирует за 1 час и не ставит в очередь.
Что входит в комплексную поддержку
Автоматические обновления программ
Каждое изменение в налоговом кодексе, новые формы отчетов или улучшения интерфейса внедряются без участия ваших IT-специалистов. Система сама подскажет, как правильно начислить НДС или отразить сделку. Вам не придется держать в голове поправки к законам или переживать, что программа устарела.
Круглосуточный доступ к базе знаний
1С:ИТС ПРОФ открывает полную библиотеку методических материалов по бухучету, налогам, кадрам, юридическим вопросам и технической поддержке. Ваш бухгалтер найдет ответ на любой вопрос без звонков в техподдержку. База работает как справочник с простой навигацией — статьи, инструкции, примеры.
Сервисы для работы без задержек
Комплект включает готовые инструменты, которые экономят часы работы:
- 1С:Отчетность — сдавайте декларации в ФНС, ПФР, Росстат прямо из программы
- 1С:ЭДО — обменивайтесь юридически значимыми документами с контрагентами (до 100 пакетов в месяц)
- DirectBank — отправляйте платежи в банк и получайте выписки без переключения в «Клиент-банк»
- 1С:Контрагент — проверяйте благонадежность партнеров и автозаполняйте реквизиты (7200 запросов, 360 досье)
- 1С:Облачный архив — храните резервные копии баз данных объемом до 20 ГБ в защищенном хранилище
- 1С:Коннект — общайтесь со специалистами поддержки через удобный канал связи (два аккаунта)
- 1С:Подпись — получите квалифицированный сертификат ЭЦП для подписания электронных документов
Кому нужна комплексная поддержка
Бухгалтерам и финансистам
Вы забудете о панике перед сдачей отчетности. Программа сама обновится под новые требования ФНС, а консультанты подскажут, как правильно заполнить декларацию. База знаний заменит дорогостоящие курсы повышения квалификации.
Руководителям компаний
Бизнес не остановится из-за технического сбоя. Резервные копии защитят от потери данных, а специалисты решат проблему до того, как она скажется на работе отделов. Вы получите прозрачную отчетность о проделанной работе — что сделали, зачем, как это помогло.
IT-специалистам
Вам не придется разбираться в тонкостях налогового учета или искать решения на форумах. Обновления протестированы и безопасны, а техподдержка партнера разгрузит от рутинных вопросов пользователей.
